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Tableau商业分析从新手到高手

Tableau商业分析从新手到高手
2015年,美智讯公司与沈浩老师合作撰写了国内较早的一本Tableau中文书《触手可及的大数据分析工具:Tableau案例集》。该书经过了多次重印,发行甚广。看到书籍如此受欢迎,我们很受鼓舞,于是推出了这本书。

《Tableau商业分析从新手到高手》共分为四个部分,分别是产品主题分析、客户主题分析、营销主题分析、技术扩展主题。

《Tableau商业分析从新手到高手》偏重于商业分析思路的讲解,采用6个人物场景对话的方式讲授商业问题。每一章的结构是:先抛出商业环境中一个真实的具有挑战性的业务或需要决策的问题,然后提出解决问题的思路并得出结论(即“分析思路”部分),再介绍如何用Tableau实现其中的关键部分(即“技术实现”部分)。“分析思路”部分,通常与具体的软件工具无关;Tableau“技术实现”部分,如果用到了R或Kettle等相关软件工具,则在相应节中呈现详细的操作步骤。

《Tableau商业分析从新手到高手》适合企业中从事数据分析岗位1~3年的职场人员作为自学教程,也适合作为大中专院校相关专业的教学参考书,也适合社会上的商业分析类培训机构作为教材使用。
第一部分 产品主题分析

第1章 见微知著:快速了解产品线状况 / 3?

1.1 分析思路:两个女装品牌的产品线分析(1.0版)/4

?1.2 技术实现:应用Tableau实现1.1节的分析 / 7?

1.3 拓展技术专题1:盒须图 / 17

?1.4 拓展技术专题2:Tableau连接其他数据库 / 17?

第2章 对比出真知:如何评估产品线的优劣 / 19

?2.1 分析思路:两个女装品牌的产品线分析(2.0版) / 19?

2.2 技术实现:用Tableau实现2.1节的分析 / 21

?2.3 拓展技术专题3:数据清理 / 28?

第3章 穿越时空:结合时间发现销售模式的特征 / 31?

3.1 一年销售期产品混合线图分析(不合理的方法) / 32

?3.2 长周期分组分析(萧岚的分析) / 35

?3.3 技术实现:用Tableau实现3.2节的分析 / 37?

3.4 拓展技术专题4:根据数值等级自动分组 / 42

第4章 是否赔本赚吆喝?产品价值如何综合评估 / 44?

4.1 产品促销情况的初步探查 / 45?

4.2 数据预处理工具:Kettle / 47

?4.3 Kettle的数据处理过程 / 50

?4.4 产品促销价值的再分析 / 55

?4.5 技术实现:用Tableau技术实现综合分析气泡图 / 58

第二部分 客户主题分析

第5章 拒绝平均人:对客户进行合理的分群 / 65

?5.1 分析思路:依据行为将客户分群 / 66?

5.2 技术实现:用Tableau技术实现5.1节的分析 / 75?

5.3 拓展技术专题5:直方图和散点图 / 86

?5.4 拓展技术专题6:Tableau与R语言 / 87?

5.5 拓展技术专题7:聚类分析 / 89

?

第6章 重塑客户漏斗:研究客户流失模式,识别关键因素 / 91?

6.1 分析思路:客户留存漏斗分析 / 91?

6.2 技术实现:用Tableau技术实现6.1节的分析 / 97?

6.3 拓展技术专题8:分析的数据粒度 / 103?

第7章 简约不简单:RFM分析与客户生命期分析结合 / 105

7.1 分析思路:关于客户生命周期的分析 / 106?

7.2 技术实现:用Tableau技术实现7.1节的分析 / 111

?

第8章 你之蜜糖,我之砒霜:不同客户对价格优惠的态度观察 / 118

?8.1 分析思路:优惠券的使用情况分析 / 119?

8.2 技术实现:用Tableau技术实现8.1节的分析 / 126

8.3 拓展技术专题9:价格弹性 / 132

第三部分 营销主题分析

第9章 抛弃糊涂账:如何衡量媒体的营销价值 / 135?

9.1 分析思路:媒体的测量和筛选 / 136?

9.2 技术实现:用Tableau技术实现9.1节的分析 / 141?

第10章 不猜测,不盲从:A/B测试分析 / 149?

10.1 分析思路:新套装促销的 A/B测试 / 150

?10.2 分析思路:用Tableau实现10.1节的分析 / 155

?10.3 拓展技术专题10:A/B测试 / 163?

第11章 大巧若拙:重新认识购物篮分析 / 164?

11.1 分析思路:购物篮分析 / 165?

11.2 技术实现:用Tableau技术实现11.1节的分析 / 168?

11.3 拓展技术专题11:购物篮Lift(提升)指标 / 176

第四部分 技术扩展主题

第12章 人言可畏:快速捕获客户对产品的关键评价 / 180

?12.1 获取评论数据 / 181?

12.2 相关软件安装及介绍 / 182

?12.3 R语言的中文分词及处理 / 185

?12.4 应用Kettle进行后续处理 / 186?

12.5 技术实现:分词文件的Tableau可视化分析 / 190

?12.6 拓展技术专题12:文本分析的要点与难点 / 204

第13章 设计仪表盘:谁敢说自己不是“外貌协会” / 206?

13.1 报表的设计原则 / 206?

13.2 报表的美化 / 214?

第14章 使用与管理Tableau Server:分享意味着价值 / 221

?14.1 Tableau Server概述 / 221?

14.2 Tableau架构概述 / 222?

14.3 用户访问架构 / 223?

14.4 大小调整和可扩展性 / 224?

14.5 Tableau Server管理模式 / 224?

14.6 Tableau Server管理工具 / 225

?14.7 安全性 / 225

?14.8 Tableau Server部署概要 / 226?

第15章 Tableau的新功能与新版本:速度与激情 / 228

?15.1 Hyper介绍 / 228

?15.2 Maestro数据处理 / 229?

15.3 Tableau的最新版本介绍 / 233

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